卖家既不发货也不退款，我该如何解决？
嘉兴市南湖区刑事辩护律师
2025-04-14
您可以先与卖家协商退款，协商不成可依法维权。依据《消费者权益保护法》，卖家不发货也不退款侵犯了您的合法权益，若不及时处理，可能导致您的财产损失且无法追回。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉举报、诉讼或仲裁。应先尝试与卖家协商，无果后向消费者协会或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑诉讼或仲裁。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫卖家不发货不退款，应这样处理：1.立即与卖家沟通，要求发货或退款；2.若卖家拒绝，向消费者协会投诉并保留证据；3.投诉无果，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
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