拼多多平台介入退款退货商家不同意

如果商家仍然不同意退款，你完全可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。若商家拒绝，你可以向消费者协会投诉或拨打12315热线，必要时还可以提起民事诉讼来维护自己的合法权益。
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除了拨打12315投诉外，你还可以采取以下措施：首先，尝试与平台客服沟通，让平台介入调解；其次，如果平台调解无果，你可以向消费者协会提交书面投诉，并提供相关证据；最后，如果问题仍未解决，你还可以考虑通过法律途径，如提起民事诉讼来维权。
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从法律角度看，你可以采取以下措施确保自己的权益不受损害：首先，保存好所有与交易相关的证据，如订单信息、聊天记录、付款凭证等；其次，了解并熟悉相关法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物的规定；最后，遇到问题时及时维权，通过向平台投诉、向消费者协会反映或提起民事诉讼等方式来维护自己的合法权益。